CommerceCleaner verilerinin silinmesi

info@signifer.eu adresine, örneğin “CommerceCleaner – veri silme talebi” konusuyla yazın. Bu posta kutusu düzenli olarak okunur. Yukarıdaki adrese posta yoluyla da ulaşabilirsiniz.

Yalnızca mağazalarımızdan veya sosyal hesaplarımızdan biriyle iletişime geçtiyseniz ve CommerceCleaner'ı hiç kullanmadıysanız da talepte bulunabilirsiniz.

Yalnızca talebin eşleştirilmesi için gerekli bilgileri iletin:

• Instagram, Facebook veya e-posta gibi platform ya da iletişim kanalı.
• İlgili kullanıcı adınız ve iletişime geçtiğiniz marka veya hesap.
• Yaklaşık tarih ya da konuşmayı belirten kısa bir açıklama. Sipariş numarası yalnızca gerekliyse ve biliyorsanız.
• Tüm eşleştirilebilir CommerceCleaner verilerini mi yoksa belirli bir vakayı mı kastettiğiniz ve yanıt adresiniz.

Parola, erişim anahtarı veya kendiliğinizden kimlik belgesi kopyası göndermeyin. Her talep için genel bir kimlik belgesi şartı yoktur.

Somut durumda kimlik konusunda haklı şüphe varsa ek ve orantılı bilgi istenebilir. Daha önce kullandığınız kanaldan iletişim kurmak eşleştirmeye yardımcı olabilir. Ek bilginin neden gerektiğini açıklarız.

İşletmecinin benimsediği aşağıdaki manuel süreç 12 Kasım 2026'dan itibaren geçerlidir: Baris Bayraktar gizlilik taleplerini şahsen inceler. Alınma tarihi, kapsam ve geçerli yanıt süresi mevcut iş akışında kaydedilir. Bu yeni bir prosedürdür. Önceki bir silme vakasını veya teknik silme testini doğrulamaz.

Hangi verilerin sizinle ve belirtilen vakayla eşleştirilebildiğini inceleriz. Silme talebinde, silinebilecek çalışma verileri ile somut bir yasal nedenle saklanması gereken belgeleri ayırırız. İlgili çalışma kopyalarını, yanıt taslaklarını, alıcıları ve yedekleri de dikkate alırız.

DSGVO Madde 19 uyarınca alıcılara bildirim gerekiyorsa bunu sağlarız. Geri yükleme, daha önce uygulanmış silmeler veya kısıtlamalar açısından kontrol edilir. Sonuç ve gerektiğinde saklanmaya devam edilen veriler hakkında gerekçeli yanıt alırsınız.

DSGVO Madde 12(3) uyarınca alınan önlemler hakkında bilgi, kural olarak gereksiz gecikme olmadan ve talebin alınmasından itibaren bir ay içinde verilir. İki aya kadar ek süre gerekiyorsa ilk ay içinde uzatma ve gerekçeleri bildirilir. Bu yasal yanıt süresi anında teknik silme garantisi değildir.

Bu sayfa manuel talep için bir yönergedir. Otomatik silme başlatmaz ve silmenin gerçekleştiğini doğrulamaz.

İnceleme. İşletmecinin sorumluluğundaki eşleştirilebilir sosyal içerikleri, vaka bağlantılarını, çalışma kopyalarını ve yanıt taslaklarını kapsar. Sunucu verileri IONOS üzerinden Acronis ile her gün yedeklenir. İlgili yedekler, çalışma kopyaları ve hizmet sağlayıcıları kişisel incelemeye dahil edilir. Tüm yedeklerden anında silme veya ortak sabit bir üzerine yazma süresi taahhüt edilmez. Geri yükleme sırasında daha önce uygulanmış silmeler ve kısıtlamalar dikkate alınmalıdır.

Yasal saklama yükümlülükleri veya DSGVO Madde 17(3)'teki diğer istisnalar, hukuken gerekli iş belgeleri ya da hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli veriler gibi belirli kayıtların silinmesini engelleyebilir. Açık bir hizmet vakası tüm verilerin sınırsız saklanmasını haklı kılmaz. Durumunuza ilişkin gerekçeler açıklanır.

CommerceCleaner'dan silme, Instagram veya Facebook'taki asıl mesajınızı ya da mağaza ve muhasebedeki tüm sipariş belgelerini otomatik silmez. Platform verileri için Meta'nın silme seçenekleri de gerekli olabilir.

İlgili Meta platformu ayarlarından uygulama izinlerini kaldırmak sonraki erişimi sınırlayabilir. Bu, önceden saklanan verilerin silindiği anlamına gelmez. İşlenmiş veriler için ayrıca yukarıdaki iletişim yolunu kullanın.

Silme yerine erişim, düzeltme veya yasal şartlar varsa işlemenin kısıtlanmasını da isteyebilirsiniz. İlgili gizlilik bilgilendirmesi amaçları, kaynakları, yapay zekâ desteğini ve şikâyet hakkını açıklar.